Hi❣ I'm miu² ʕ•͡-•ʔฅ

如未收到可自行在支付寶內選擇"延後付款"限自動付款3天內適用！

（請將滑鼠移動到右邊即可看大圖喔！）

如協商好換貨，請您保存好退貨憑證，並關注交易超時，建議讓賣家幫助延長交易超時，待收到換貨確認無誤後再確認收貨，若交易超時打款時間快到了，賣家未幫助延長時間，但問題還未解決，請您及時申請退款，避免超時打款。

如協商好退貨退款，退貨退款申請操作流程。

若無法協商一致，務必及時申請退款，並在規定時間後發起維權申請“要求客服介入”並上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

首先，建議您積極和賣家協商處理，並請您關注交易超時；如無法和賣家達成一致，請根據以下情況操作：
第一種情況：交易還在進行中
建議您及時申請退款，並提供有效的憑證，如實物圖片等，以便淘寶核實處理。
第二種情況：交易已經成功，商品屬於消保商品
請您在交易成功後的14天內及時發起消保投訴，並提供有效的憑證，如實物圖片等，以便淘寶核實處理。
第三種情況：交易已經成功，商品不屬於消保商品
您可以給淘寶客服留言，提供有效的憑證，如實物圖片、阿里旺旺截圖等，以便淘寶核實處理。

客服留言投訴入口：
http://service.taobao.com/support/leave_suggest.htm?type=complaint