Hi❣ I'm miu² ʕ•͡-•ʔฅ

    最近用了酷澎、一開始因為首購有提供火箭速配七折(上限300元)，所以買了一千多...結果晚上下單隔天就到貨了 效率真的超驚人 讚讚

今天買了跨境(酷澎跨境有韓國跟美國兩個地方)，對於免稅的計算方式有疑惑所以問了客服、順便把客服的回答記錄下來給有爬文的人當參考呦~

    首先付上火箭跨境的免運門檻:

(必須稱讚一下酷澎的客服，回應超快效率超好)

以下為客服回答:

    跨境商品訂單報關時所使用的金額為<商品總金額>扣除<優惠折抵金額>加上<運費>進行報關，預收關稅將不會列在其中。

    所有訂單會在結帳時事先預收關稅，若您當次的訂單不需要支付關稅，或是實際關稅金額小於預收金額，
我們將在訂單通關後的兩個工作天進行退款處理，款項預計會在7-10個工作天退回至您付款的信用卡帳戶中，您可再留意帳單。
若預收的關稅低於海關實際徵收的關稅時，您不需要另外支付關稅，不足額的部分將由酷澎負擔，請您放心。

另外說明，海外訂購的商品，抵達國內時不論是採簡易通關或是紙本委任，皆依照關務署的規定，訂單金額超過2,000元(包含運費)或6個月內超過6次時，將徵收關稅。
因此酷澎會先預收關稅，若報關行確認您未達徵收標準時，酷澎會依照上述的時程返還預收關稅給您。
建議您在購買商品前，參考以下連結聯繫關務署查詢商品適用的稅則號別、稅率及輸出入規定
https://web.customs.gov.tw/singlehtml/1207?cntId=cus1_93361_1207   

    另外免稅額度計算方式為：一個包裹就會有一個貨運單號，而報關是根據貨運單號進行報關， 
台灣海關會針對用戶分別在不同日期訂購商品，但同日到達的情況來計算並課稅，
且次數統計會計算所有的海外訂購與寄送。 

已使用的進口免稅限額次數等資訊，您可至關港貿單一窗口進行查詢（需自然人憑證）
關港貿單一窗口： https://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/index
如有使用上的相關問題，您可直接聯繫關港貿單一窗口客服中心（免費服務電話 0800-299-889）
財政部關務署公告：https://web.customs.gov.tw/singlehtml/2222?cntId=cus1_185635_2222

前述低價金額與次數均基於訂購產品的進口日來計算，因此台灣海關會針對用戶分別在不同日期訂購商品，但同日到達的情況來計算並課稅，且次數統計會計算所有的海外訂購與寄送。