Hi❣ I'm miu² ʕ•͡-•ʔฅ

    今年因為Line推出了淘寶天貓的回饋，所以雙11幾乎都是用手機在購買淘寶、既然用了就順便寫一下官方集運的方式及注意事項當記錄吧~

電腦版的購物集運流程先前已有寫過，若有電腦版或集運的定義及運送方式疑問請參考這篇

 [心得] 其實很簡單，淘寶官方集運一次就上手!!! ｡:.ﾟヽ(*´∀`)ﾉﾟ.:｡

官方版本的淘寶app目前有兩種:『淘寶』、『淘寶Lite – 官方專為國際及港澳台用戶打造』

以下以『淘寶Lite – 官方專為國際及港澳台用戶打造』為例說明如何購買淘寶的流程，有興趣者請往下繼續看下去吧~

『淘寶Lite – 官方專為國際及港澳台用戶打造』載點:

android  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.taobao.htao.android

ios  https://itunes.apple.com/tw/app/%E6%B7%98%E5%AF%B6lite/id1021442712?mt=8

以下就是用『淘寶Lite – 官方專為國際及港澳台用戶打造』為例說明淘寶的購買流程:

    首先、為了方便之後的購買，首先先設定好自己的收貨地址，將該收貨地址設為默認

設定地址方法:【我的淘寶】➡【設置】➡【我的收貨地址】➡【添加新地址】➡填入個人資料完畢後再將【設為默認地址】✔勾選後按下【保存】即可。

Line導購方法:

若要以Line來進行導購的話，在此補充一下導購方式:

導購方式:進入Line後，點選【LINE Points】後找到【淘寶天貓】的購物優惠項後對著該項手指點一下系統即會幫你導至淘寶天貓的畫面囉~

進入網頁後如下圖的方式點選即能回到淘寶首頁，接著就只要照著平常我們在使用淘寶app的方式開始購物了。

※.目前使用導購方式均有獲得回饋(回饋天數為)雖然目前都還沒有實際收到，但都有收到Line發送的訊息⤵

※2018/12/12補充:目前已經陸陸續續的收到Line導購回饋了

購物及支付方法:若是之前已經用過淘寶電腦版購物者會發現，其實PC與APP上的操作差距不會太多的。

接著購買喜歡的物品，購買時得先確認此商品是否為【官方物流-集運】所接受。

    首先，先找到想買的物品後、將自己喜歡的物品放入購物車或是立即購買。

按下【去支付】後啟動付款步驟，付款時記得在上圖黃紅框內的確認訂單訊息要再次確認一下；

a.收貨人:這裡會有當初自己預設的收件人地址電話等資訊。

b.支付方式:付款方式有信用卡、轉帳付款、便利商店繳費以及支付寶繳費這幾種支付方式，以下以信用卡付款為例說明⤵

c.物流方式:官方集運物流預設是增利國際，可依照自己喜好在【服務商】➡【修改】點取更改。

(要直送的話，點選上面的直送即可 過程較簡單，所以這篇文章以官方物流-集運為主題來說明淘寶官方寄貨方式!)

另外、系統預設儲存卡片訊息是開啟的，若不想被系統紀錄卡片訊息(信用卡卡號)者，請記得在這邊要先將這個選項給關掉後再按下【使用此卡】!

※.若不小心操作失誤被記錄了卡號又想消除的話，如何刪除信用卡卡號記錄方法請參考

 [閒聊] 淘寶刪除信用卡/銀行卡資料

(物流方式:集運vs直送的差別說明，請依照自己的需求選擇服務。)

    之後就等到買的東西全數入庫後再去付集運運費即可。

境內物流查詢及支付集運運費方法:

接著在包裹入集運倉的等待期間、在【我的淘寶】→【待收貨】裡面可以看到我們買好的包裹目前的運送情況。

這邊順便解釋一下訂單上的各種狀態代表涵義:

【待付款】:已經購買的物品但買家(自己)但還沒有付款便會列入待付款的狀態。

【待發貨】:已經購買且付款的物品但賣家還沒有發貨便會列入待發貨的狀態。

【待收貨】:已經購買且付款後賣家也寄出(可能是在運送途中或是已入庫，後面會解釋怎麼看處於哪一種狀態)了物品，便會列入待收貨的狀態。

【待評價】:已經收到貨物(不論是手動確認收貨或是屆期自動付款)後尚未給予賣家評價便會列入待評價的狀態。

當狀態顯示 【我的淘寶】 → 【待收貨】→【合併轉運】時代表你買的東西已經到達集運商的倉庫內了。

而顯示 在【我的淘寶】 → 【待收貨】→【查看物流】的狀態則代表包裹還在運輸的路途上或者尚未入庫；可點擊【查看物流】進入查詢目前貨物狀態。

    等到買的包裹全數入庫後再到【我的淘寶】➡【待集運】➡【待集運-倉庫列表】，選擇當初購物時設定的集運倉庫後點擊進入後即進入到集運付款頁面、點選【全選】核取圓圈後可將所有入庫的包裹給一次選取起來；運費結算後面括號的數字代表包裹數量。

按下【運費結算】後則會進入付款的頁面，此時只要按照步驟指示付款即可。另外淘寶官方集運的合併包裹(合包)計數上限是20個包裹哦!!!若有超過就得另外再合併了。

{在支付轉運費前若想再次確認包裹是否全數到集運倉內?時可將淘寶內已買的寶貝欄位中顯示的待收貨數量與待集運欄位內【待合包】的【運費結算(包裹數量)】全選後、再次核對兩者是否數量一致的雙重確認哦!}

接著確定了包裹都入庫後按下【運費結算】後，便是進入支付集運運費的付款的步驟了:

付款頁面會讓你再一次確認收貨訊息，確認後按下>後便進入確認集運訂單的畫面，此時填寫身分證號碼及確認包裹數量&運費金額均無誤後按下【提交並支付】按鈕後會導入支付寶的介面。

另外、系統預設保存卡片訊息是開啟的，若不想被系統紀錄卡片訊息(信用卡卡號)者，請記得在這邊要先將這個選項給關掉後再按下【立即付款】；此時系統會跳出詢問訊息接著點選【不保存】後繼續付款；待跳出支付成功頁面則代表集運運費支付成功囉。

    當轉運費付款完畢後，可至app內查看物流狀況，查看境外物流狀況的方法:

查看跨境物流的方法:共有三種，查詢時挑選一種自己覺得最方便的方法即可~

1.【我的淘寶】➡【待發貨】➡在全部訂單內找到該筆集運訂單➡【查看物流】。

2.剛剛說明的貨物狀態中；當狀態顯示 【我的淘寶】 → 【待收貨】→【合併轉運】時代表你買的東西已經到達集運商的倉庫內了，一但付完集運運費後、【合併轉運】會變成【確認收貨】，此時直接點擊【查看物流】也可以看到物流狀態。

3.若手機有下載旺信也可以在旺信內看到物流狀況，打開【旺信】➡【物流助手】

(測試了幾次旺信的物流訊息都是上面那個鞋子的圖案、名稱也怪怪的...我也不知道為什麼，但物流進度內容的訊息是準確的就是。)

大致上來說，淘寶官方集運的流程為:

購買➡賣家發貨➡寄到集運商(入庫)➡待全部包裹入庫後➡付集運款➡集運商打包寄出(出庫)➡中國清關➡貨物上飛機➡貨物下飛機➡台灣清關➡物流業者➡我們的手中。

.註:

1.在購買時請詳閱官方集運中的禁運項目，以免被拒收退回

2.官方集運的評價請自行google後再決定要使用哪間

3.運送過程中若有問題可以善用雲客服聯繫集運商解決

4.台灣物流時效保障:https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a21bp.7844078.118649.1.3fcc9fc51LBet&kid=6551437(承諾範圍以及除外情形說明)

5.淘寶官方集運的官網說明:https://world.taobao.com/wow/oversea/act/twshipping2018?spm=a21wu.241046-cn.6831350356.4.1a2b6ff7KDPVAp&pos=4&acm=lb-zebra-241046-2077501.1003.1.2425243_0&scm=1003.1.lb-zebra-241046-2077501.OTHER_15272952412324_2425243

以上介紹到此，有任何問題都歡迎留言給我，可以的話我都會盡力回覆的!謝謝您的收看~~~